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相形之下

我们有些人做的不够

马路上

骑车者碰到了行人

有的骑车者会先发制人

混蛋

你怎么不闪开

被撞者是受害方

自然不会让步

于是谩骂厮打的事情发生

此时

如果骑车人开始真诚的说声对不起

您没伤着吧

被撞者再大度一些

结果会大不相同

一滴甜蜜糖比一斤苦汁能拥护到更多的苍蝇

良好的谈吐令人心花怒放

满面春风

语言沟通与个人的人格特质关系密切

人格是一个人恒常固定的行为模式

现在针对如何改善语言的沟通

提出如下建议

懂得赞扬别人

赞扬别人要对世赞扬

并表示真诚

争辩是伤害人际关系和友谊的毒见

多应用商量和协调

少逞强争辩

说话不可武断

不说扫兴话

即使心有不快

亦不可借嘲弄来讽刺别人

语气要温和客气

越是不满和激怒

越需要用温和与客气来处理

顶撞绝无好处

避免采取教诫别人

或碍于情面而勉强接受意见

那对彼此都无好处

要平心静气讨论问题的本身

而不能毛毛躁躁的攻击对方的自尊

要学会聆听

仔细的听

欣赏别人的意见

并测量他究竟与自己的意思相差多远

要常常提醒自己

一定有一个更好的答案夹在两者的中间

当你感觉到受激怒时

应该说让我想想

争取短短的十几秒钟让自己不说话

你的心思会有时间和空间来做休息

激动的语言就不至脱口而出

少使用批评的语句

多解析事情的真相

先谈彼此同感的事情

让对方一开始就说不错不错

接二连三的提出对方认为正确的部分

又次次赞同他的论点

最后是对方不知不觉的同意几分钟前还坚决否定的结论

千万不要直接告诉他的错处

而要平心静气引导对方赞同自己的结论

今天说话的作用在个人成长和工作中日渐重要

可以说良好的谈吐是你做事获得成功的催化剂