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向赢家求救

成功的模仿者都是用智慧模仿

而失败者多半是用嘴模仿

一九八二年

美国哈雷摩托车的主管前往日本本田摩托车设在俄亥俄州的工厂访问

结果令他们大吃一惊

当时本田在美国重型摩托车市场拥有百分之四十的占有率

是哈雷最强劲的对手

因为骑摩托车的人都认为本田的摩托车不但价廉

而且比哈雷耐用好骑

但雷当时只是想学学本田用来打败他们的科技

但是他们在本田的场内却看不到电脑

也没有机器人

没有特别的作业系统

而只有少量的纸上作业

他们看到除了三十名职员带领着四百二十名装配工人外

再没有别的了

只是这些员工对工作显得很满意

本田的赢应在它的活用常识

而这也是哈雷可以学习的地方

五年以后

哈雷重振旗鼓

在美国重型摩托车的市场占有率从百分之二十三倍增到百分之四十六

一切都是因为俄亥俄州之旅

使哈雷的态度有了革命性的转变

从美国式的好勇斗狠

变成了卑微可亲

到处求知的形象

在一年之内

哈雷采用了最好的人事管理制度和品牌策划

这些使哈雷得以脱胎换骨

要想出人头地

就要学习各行各业的从业者

想成为未来的霸主

就必须有外出向同行学习的胆量

他们必须铁面无私的评估自己的目标和能力

然后模仿

学习 调整 适应

甚至如果肯努力的话

有时还能超越他们原来学习的对象

各行各业都有模仿的对象

没有苏格拉底就没有柏拉图

俄国冰上曲棍球队

学习加拿大队马蒂斯取法高更的绘画技巧

向赢家求教的效果是十分惊人的

以眼镜制造商西伯势力的前董事长东尼为例

虽然从未碰上哈雷那样的破产危机

但是因为肯向赢家学习而获得彻底改变的机会

他学习的数十家对象包括里莱药厂位于加州圣地亚哥的子公司

先进心脏导管系统公司

他发现耐心再加上以客户为导向的作业管理

才是置身世界领袖之林的途径

这使他的经商理念完全改观

创业者应谨慎的拟定自己的学习计划

下列学习的九个步骤可供企业主参考

一

找出问题所在

二

选择替你解决问题的公司

三

做好事检准备

四 出门拜访

五

归来后简要汇报

六

化学习为行动

七

将所学传遍全公司

八

以成绩向老师证明

九 重复循环

吸取他人经验是第一步

越学越会发现强中更有强中手

把企业中的每一个环节的表现与各地的同类表现相比

制造福特金牛星轿车的工程师在设计四百多个元件时

立志要使这些原件成为同级冠军

在福特看来

这个目标他们达到了百分之七十七

但是还在继续改进其他部分

日本制造商现在已经无法在设计上超越福特

但是在生产时间上仍然占据优势

创业者变成赢家之后

更要潜心学习

美国康州朱瓦克的史都里奥纳是全球管理最好的超级市场之一

史都里奥纳有一辆巴士

公司就利用这辆巴士定期载员工出去参观别的同业

有时还到四百英里远以外的超级市场参观

他们把这种实地参观叫做一个点子俱乐部

每个员工至少要找到一处别家超市比里奥纳强的地方

而且要提出如何可以迎头赶上甚至超过的点子