本字幕由TME AI技术生成

有效

倾听可以了解顾客的需求

当一位客户提到孙子在上幼儿园时

作为一名房地产经纪人就应该知道

给该顾客推荐的房屋附近拥有一家优质的幼儿园

至于房屋环境问题

对该客户来说不是十分重要

如果客户说

我们的生活非常简单

平时就喜欢看看书

练练书法

这样的顾客应该给他推荐环境优雅

宁静的住宅小区

对于推销人员来说

客户的意见就是促成交易的重大线索

一旦能满足客户的意见

就能实现成交的心愿

作为一个推销员

如果把客户的意见当成耳旁风

把客户的需求当成题外话

不把客户发出的信号放在心上

可以肯定的说

这种人不会成为一名出色的推销员

会说话

能办事的人

大多都是倾听高手

他们在耐心的倾听过程中

不会左耳进右耳出

而是用心去听

在倾听过程中

不断搜集谈话者的兴趣爱好

了解谈话者的脾气秉性

然后在适当的时候提出一些中肯的观点

他们的这种做法可以轻而易举的赢得他人的好感

实现自己的目的