16职场情商提升:有效管理与化解情绪冲突的策略(一)-文本歌词

16职场情商提升:有效管理与化解情绪冲突的策略(一)-文本歌词

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本字幕由TME AI技术生成

我们今天呢

和大家说的是如何面对激烈的情绪冲突

咱们在职场当中

出现激烈的情绪冲突

是不可避免的一种情况

在这些情况出现的时候

我们该不该道歉

要不要握手言和

都不是白纸黑字的规则

有的时候

即使是两个经历过严重冲突的人

我们为了工作

有时也不得不压抑着心头的不爽

巧手花解

那当然了

面对不可理喻的冲突时

偶尔的做一下刺猬

也是职场制胜的一种奇招

解决职场中的激烈情绪冲突

靠的不仅是智商

其实他更是情商

理智的面对激烈的情绪冲突

在冲突的职场当中

是不可避免的

我们长时间共处一个办公室

就算面对着冷漠的机械生产线

人与人之间还是会因为升迁啊

考技啊

沟通等等而产生一些不愉快的

生产的环境尚且如此

讲究创意或者是研发的单位

更容易因为各自领域的坚持而多有碰撞

当激烈的冲突发生时

一定要理智的去面对

不然一旦发生

不是两败俱伤就是同归于尽

而这些

双方而言

其实都是得不偿失的

在激烈的冲突面前

如何是好呢

王林和赵晶

他们是两个高级女主管

王林本身的性格呀

是一个很内向的人

不喜欢与人当众的政治

那是与他相对应的赵京不是这样的

他经常是分毫必争

那么领导这次批准了王林向他提出来的一个以销售量作为员工工资以及主管工资衡量的建议

赵金知道后

开始不高兴的对着桌上的一些摆设嚷了起来

真是个恨人不死的骚狐狸

可是找到拍马屁的刀了

起初

王林并没有理他

他见王林不理他

越发的变本加厉的骂

看看这种恶心

扔出去猪都不看一眼

还在那儿装哑巴等等这样的一些指桑骂槐的事情

王林实再无法忍受了

就和他争执了起来

他第一次在众目睽睽之下和别人对骂

最后领导把他们叫过去

各自批评了一顿

也各自的扣了一天的工资

王林实在是不理解

这根本就不怪自己呀

那什么自己为什么要和他一起受罚呢

再遇到这样激烈的冲突

自己究竟如何是好

理智的面对职场中这种冲突呢

一走了之

眼不见为净

当今天的情绪冲突上演时

一定要压制住自己的情绪

实在不行

那我们就一走了之

来个眼不见为净

要知道

与对方争执

丢的不仅仅是对方的脸

也是自己的

一走了之

既可以体现自己的修养

又可以阻止一场战争

这个事例中

王林就可以如此啊

在办公室待下去

只能助长对方的言语气焰

如果一走了之呢

对方再骂也就没有什么意义了

对自己而言

也落了一个耳根清净

转换地点

理智的引爆冲突

我们在办公室内发生冲突是不行的

而如果让对方的隔阂一直在

也是不行的

因此

我们可以客气的找对方转换地点

再理智的引发冲突

当对方把心中的怨气撒出来之后

我们再向他解释之所以会如此的原因

那这样有利于两人冲突后的关系

再有一点

我们可以求助领导

这是在不得已的情况下采取的措施

但凡可以用其他两种方法

不要用这一种遇到对方一直纠缠的情况

就可以求助领导

让领导对此足以解决

学会言归于好的处理冲突

职场中

同事间发生冲突是不可避免的

吵架或者是隔膜可以说是经常的发生

有没有什么方式可以让双方不是发生冲突

而是言归于好呢

之所以发生冲突

就表明双方肯定是有着交集

既然是有着交集

那就不可能在以后不再接触

如果能让双方言归于好是最好不过的了

按照以下的方法进行

我们就可以挽救自己这一份的友谊

发生冲突的原因我们要弄清楚

发生原因究竟是解决一切问题的真正的关键之处

冲突其实也同样如此

因此

我们在发生冲突的时候

最好是先弄清楚原因

然后再针对原因进一步的行动

有的时候

双方的冲突很可能是因为一些误会

如果不分青红皂白就争执起来

是不是很不值得