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随着冰雪旅游旺季到来

哈尔滨机场迎来冰雪旅游客流高峰

十二月一日至二十一日

运送旅客一百四十二点五万人次

同比增长百分之十三点九

其中游客占六成左右

为此

哈尔滨机场增加了志愿者和流动导乘人员

为旅客提供问讯

指引和帮助服务

同时合理调整值班力量

增开值机柜台

安检通道

缩短旅客排队等候时间

并从规范服务用语

细化服务流程

加强各环节衔接等方面入手

全面提升服务品质

确保旅客安全顺利出行