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在得出了这个结论后

凯莱赫不再被乱七八糟的问题缠绕

他只专注的处理一件事

让所有的部门缩减开支

实现整体成本的降低

从而做到为客户节省每一块钱

换句话说

西南航空凭借着低价策略

在激烈竞争的航空业中脱颖而出

思考问题的时候

有两种错误是要警惕的

第一

无论什么问题都坚持思考到底

第二

对问题的先后顺序不加以区分

这两种做法使人很难抓住问题的实质

所以在面对复杂问题的时候

一定要学会分解剥洋葱法

洋葱的结构是一层裹着一层

要找到最核心的部分

需要逐渐剥去最外面的层皮

剥洋葱思维的技巧就在于层层递进

用链式推导的方式剔除细枝末节

直至找到问题的本质

这一方法和五杠WHY分析法有相似之处

但它不只适用于分解复杂问题

还适用于分解目标

剥洋葱法可以分为分解问题和分解目标两大类

其中分解问题又可以分为一

为什么最近总感觉很累

答案是加班

二

为什么突然加班变多了

答案是额外任务

三

那额外的任务来自哪里呢

答案是离职同事的工作

所以问题的本质就是请领导聘请新人来承担此工作

而分解目标又可以分为

大目标

五年读完一百本书

月目标

一年读完二十本书

年目标

一月读两本可超额完成

日目标

按每本三百页计算

每天需要读二十页

花费一小时左右

多杈树法

如果用树干代表大问题

与树干直接相连的树枝就是细分问题

树枝上长出来的分枝则代表更细分的问题

以此类推

最终就能够找到树叶所代表的及时问题了

及时问题是当下立刻就能够解决并看到效果的问题

在处理问题时

这类小问题最容易被解决

一个个小问题被解决掉

再往上推

就能认识到细分的问题以及大问题

换言之

大问题就是最小的即时问题的总和

美国通用电气公司前CEO杰克

韦尔奇曾经说过

你简直无法想象让人们变得简单是一件多么困难的事

他们恐惧简单

唯恐一旦自己变得简单

就会被人说成是头脑简单

而现实生活中

事实正相反

那些思路清楚

做事高效的人

正是最懂得简单的人

分析问题是解决问题最有效率的思维方式

具体要怎样分解

因人而异

因事而定

但我们要具备这种求异思维

追求简单

事情就会变得越来越容易

反之

任何事都会对我们产生威胁

让我们感到棘手

我们的精力与热情也就会跟着下降

为了提高效率

每做一件事情时

我们都应该先问三个能不能

能不能取消它

能不能把它与别的事情合并起来做

能不能用更简便的方法来取代它