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老人零园购机现分期陷阱

湖北电信零园购机活动被指欺诈老年人

遥远的父亲在签订购机合同时

不仅支付了一千五百元现金

还背上了两千一百五十九元的预授权冻结额度

每个月五十九点九七元的账单让姚远发现父亲已悄悄持续了一年的分期还款

此外

父亲还被开通了一百二十九元的手机套餐和宽带服务

支付了六百元安装费及三百六十元一年的宽带费

工信部曾发文要求促进数字技术是老化高质量发展

规范企业面向老年人的营销宣传行为

提供人工直联电话服务等

但实际调查发现

部分地方运营商暂未开通老年人反馈问题的服务专线

姚远经过多次投诉

今年九月

电信专员处理了解约款

并退还了部分费用

但姚远仍不满意

希望以现金形式退还更多费用

并要求根据消费者权益保护法进行赔偿

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈银江表示

运营商的宣传如果故意淡化不利的限制或附加条件

涉嫌虚假宣传

误导或欺骗消费者

以及侵犯消费者的选择权

知情权

严重的甚至可能构成欺诈