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一个人的举止行为能反映他的内心世界

求人办事的时候

通过观察对方无意中流露出来的态度

姿态

有时能够捕捉到对方比语言表露的更为真实

更微妙的内心想法

人的小动作往往能够真切的传达一个人的内心想法

例如

对方抱着头

表明一筹莫展

抱着胳膊表示在思考问题

昂首挺胸高声交谈是自信的流露

低头走路步履沉重

说明他灰心丧气

真正自信而有实力的人

反而会探身谦虚的听别人讲话

女性一言不发揉搓手帕

说明她心中有话却不知从何说起

苦思双腿常常是内心不安

抖思对策的举动

若是轻微颤动

就有可能是心情悠闲的表现

懂得心理学的人

常常通过人体的各种表现

揣摩对方的心理

达到自己办事的目的

那么

怎样才能更好的做到揣摩对方的心理这一点呢

首先

先设法了解对方的想法与凭据的来源

有一位人力资源专家曾经这么说

假如对方很爱说话

那么我就有希望成功的说服他

因为对方已讲了七成话

而我们只要说三成话就够了

实际上

很多时候

人们为了要说服对方

而滔滔不绝的摆事实

讲道理

把话说了七成

只留下三成让对方反驳

这样如何能够顺利圆满的说服对方呢

多向这位人力资源专家学习才是最重要的

其次

站在对方的立场上考虑问题

当你感觉到对方仍对他原来的想法持不舍的态度

此时最好的办法就是先接受他的想法

或者先站在对方的立场发言

设身处地的为对方考虑一下

是的 的

我的是的

曾经有一位推销员挨家挨户的推销洗衣机

当他到一户人家里

恰好这户人家的太太正在用洗衣机洗衣服

就忙说

哎呀

您这台洗衣机太旧了

用旧洗衣机洗衣服是很费时间的

太太该换新的了

结果还没等这位推销员说完话

这位太太马上就产生了反感

驳斥道

你在说什么呀

这台洗衣机很耐用的

我都用了六年了

到现在还没有发生过一次故障

新的也不见得好到哪儿去

我才不换新的呢

这位推销员只好无奈的走了

过了几天

另一名推销员又来拜访这位太太

简单的沟通后

他初步了解了太太的心理

便说

这是一台令人怀念的喜机呀

因为很耐用

所以对太太有很大的帮助啊

这位推销员先站在这位太太的立场上说出了他心里想说的话

使得这位太太非常高兴

于是他说

是啊

这倒是真的

我家这台洗衣机呀

确实已经用了很久

是有点旧了

我正考虑要换一台新的洗衣机呢

于是推销员马上拿出洗衣机的宣传小册子给她做参考

没过几天

那位太太就订购了一台新的洗衣机

第二位推销员与第一位推销员的差别就在于

他看到对方的行为后

揣摩了对方的心理

因此很容易就达到了自己的目的

善于观察与利用对方的微妙心理

是帮助自己提出意见并说服别人的重要策略

如果你能够洞悉他们的心理

并逐渐的加以疏导

你成功的几率就会大大提高