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近日

西安市民郝宇安因银行擅自开通其个人养老金账户而将银行告上法庭

法院判决银行未尽到告知义务

需赔偿郝宇安五千元

事件起因是郝宇安所在的社区居委会与银行签订了批量开立个人养老金账户协议

导致包括他在内的多位居民在不知情的情况下被开通账户

此事件不仅涉及银行操作的合规性

还触及了个人信息保护的敏感话题

银行方面表示

若客户未预约

银行不会擅自开通账户

然而

部分储户反映在不知情的情况下被开通账户

甚至有资金被划转

法律专家指出

银行在未经客户同意的情况下擅自开户

侵犯了消费者的知情权和选择权

媒体评论认为

银行在推广业务时应更加注重客户意愿的尊重和信息的透明化