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那么具体来说

我们该如何说别人喜欢听的话呢

一察言观色

想说好听的话也别口无遮拦

清朝时

一位刚上任的县令在初次拜业上级时

不知道该说什么

想了半天

终于开口了

想了尊姓

这位上级很吃惊

勉强说了自己的姓氏

县令低头想了很久

说

百家姓中没有大人的姓啊

上级更加惊异

说

我是奇人

贵县不知道吗

县令又站起来

说

大人在哪一旗

上级说

整红旗

县令说

整黄旗最好

大人怎么不在整黄旗呢

上级勃然大怒

问

桂县是哪一省的人

县令说

广西

上级说

广东最好

你为什么不在广东

县令吃了一惊

这才发现上级满脸怒气

赶快走了出去

不久

这位县令便被借故免职了

我们从这里不难发现

这位县令原本想赞美领导

但却因为不会察言观色

口无遮拦

才会引得领导发脾气

自己也被免职了

案例中

县令第一次询问大人尊姓的时候

领导就面露吃惊的神色

意思是作为下属

怎么能直接问这样的问题呢

紧接着

因县令不懂的官色继续发问

领导的神情由惊讶变得愤怒

自然而然

县令也为自己的鲁莽付出了代价

二

多提及对方喜欢的事

那些深谙赞美之道的人往往都有一个经验

那就是多提及对方关心

喜欢或者自豪的事情

因为渴望被人重视是每一个人的共性

为此

我们有必要多花心思研究对方

对他的喜好品味有所了解

这样才能顺水推舟

三

交流以对方为中心

在交流的过程中

要明白

主角永远是对方

而你必须自始至终完全扮演配角才可以

如果本末倒置

在交流过程中以自己为中心

只是洋洋自得的反复谈论自己的事情

自己的爱好

只管发表自己的看法

而不是从对方的角度考虑

这样难免会引起对方不快

这以我们应尽可能寻找彼此间共同关心的话题

可见无论出于什么目的的沟通中

对方的心情在其中都起到重要作用

如果你不顾对方的心情与感受

打一个招呼就开始讲自己的来意

迫不及待的反复强调自己的想法如何如何

以及帮助自己有什么好处

这样往往事与愿违

因此你最好不要一开始就切入正题

而是先勘察现场气氛

进行一番巧妙的赞扬

以拉近彼此的心理距离