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案例中

推销员孟青之所以成功推销出产品

正如他所说的

是赞美的功用

这里

梦清的赞美方式是值得我们推敲和学习的

刚开始

他并没有直接道明自己的目的

或者对老太太进行无厘头的赞美

而是先提出一个让人不设防的话题

然后转移话题

对老太太进行了一番赞美

表达了对可怜天下父母心的理解

如此便拉近了和客户的心理距离

当然

至此客户对推销员还是有抵触心理的

在这样的情况下

他采取了以退为进的策略

提出为客户赠送产品的要求

面对免费产品

谁会拒绝呢

而这一送

就产生了一发不可收拾的后果

在梦青的劝购下

对方产生了各种产品的购买需求

于是

客户上钩了

其实

不只是推销过程中的沟通

很多情况下

我们与人交流

要想让赞美起到作用

就要学会巧妙过渡

而不能直接赞美

而对方提及某一话题时

你在巧妙转折进行接话

对其赞美一番

效果可能完全不一样

那么

我们该怎样从对方那里接过话题呢

一无论对方提及什么话题

接话时都要表达认同

认同是赞美的前提

如果你在此时就提出反对意见

相信接下来的沟通中

无论你怎样赞扬他

他也不会认同你

二

不着痕迹的过渡

你要学会察言观色

看清对方的情绪点

比如对方在什么情况下喜形于色

对方所关心的是什么

举个很简单的例子

如果你正在与你的客户交谈

他十分欣慰的提到了自己的女儿

小区的人都说我的女儿漂亮懂事

此时你就可以接过话题

也对其女儿赞扬一番

相信她一定会受用

再比如

与你沟通的是一位年轻的女性

当对方聊到服装这一话题时

你就可以顺势赞美她的品味

你简直就是个衣服架子

真让我们这些同龄的姐妹羡慕嫉妒恨呢

你这样一说

她一定很高兴

所以我们要明白一点

任何赞美都不是一蹴而就的

需要我们善于捕捉机会

巧妙接过他人的话题

顺势赞美

进而让其认可和接纳我们